Покупці повинні знати більше

Наразі ведуться переговори про вільний доступ покупців до історії транспортного засобу

Ірландська комісія з питань конкуренції та захисту прав споживачів (Competition and Consumer Protection Commission (CCPC) нещодавно опублікувала звіт, в якому в якому рекомендує створити онлайн-портал, який би дозволив покупцям вживаних автомобілів вживаних автомобілів безкоштовно отримати доступ до детальної інформації про історію транспортного засобу, включаючи інформацію про те, чи потрапляв він раніше в ДТП статус імпорту автомобіля та останні показники одометра.

У звіті зазначається, що ця інформація допоможе потенційним покупцям прийняти обґрунтоване рішення при купівлі вживаного транспортного засобу, а також допоможе зменшити кількість небезпечних або погано відремонтованих автомобілів на ірландських дорогах.

Наразі значна частина цієї інформації збирається державою, але вона або не є достовірною, або держава, але вона або недоступна, або надається лише комерційними компаніями комерційні компанії, які отримують інформацію від Департаменту транспорту для комерційні компанії, які отримують інформацію від Департаменту транспорту для підготовки звітів, за які вони стягують плату зі споживачів.

Однак, як зазначає CCPC, інформація, що міститься в цих звітах не завжди може бути повністю достовірною, оскільки провайдери автомобільних історій часто змушені отримувати інформацію про аварії та пробіг з приватних джерел, які іноді є неточними. Тому багато споживачів можуть все ще покладатися на інформацію від дилера автомобіля.

CCPC також виявив, що Ірландія погано порівнюється з іншими країнами з точки зору розкриття інформації про вживані автомобілі. Наразі 20 країн ЄС, включно з Польщею, пропонують безкоштовний публічний доступ до історії транспортних засобів. Великобританія також надає споживачам доступ до базової інформації про історію автомобіля.

У 2024 році CCPC повідомив, що отримав близько 3200 дзвінків на національну лінію допомоги споживачам щодо питань, пов’язаних із вживаними автомобілями. Ці запити стосувалися різноманітних питань, включаючи так зване «скручування одометра», тобто маніпуляції з пробігом автомобіля, аварійні автомобілі, надмірно тривалий час ремонту та повторювані несправності після обслуговування.

Деякі споживачі також повідомляли про проблеми з оманливою рекламою з боку дилерів.

Голова CCPC Брайан МакХ’ю (Brian McHugh), якого цитує rte.ie, сказав – «Озброєння споживачів інформацією є найбільш ефективним і економічно вигідним способом забезпечити безпеку продажу будь-якого вживаного автомобіля в країні […]. Ознайомлення покупців з історією автомобіля захистить усіх учасників дорожнього руху, допомагаючи утримувати небезпечні автомобілі на ірландських дорогах.

Він додав: «Автомобіль – одна з найдорожчих покупок, яку споживач коли-небудь зробить, і покупцям потрібна точна інформація, щоб вони могли отримати співвідношення ціни та якості, а також безпечний і надійний транспортний засіб для себе і своєї сім’ї».

Міністерство транспорту заявило, що розгляне звіт ЦПКК і розгляне будь-які питання, що мають до нього відношення, в установленому порядку.

У вересні 2024 року департамент запустив онлайн-портал «Зміна власника транспортного засобу», який дозволяє приватним (некомерційним) власникам транспортних засобів переоформити реєстрацію свого транспортного засобу на іншого приватного власника повністю онлайн.

Послуга також надає покупцям VIN-номер транспортного засобу, реєстраційний номер, рік і модель, колір, кількість попередніх власників, дату закінчення терміну дії технічного огляду (ТО), дату закінчення терміну сплати дорожнього податку, дату первинної реєстрації транспортного засобу в Ірландії, а також інформацію про те, чи є поточний статус ТО транспортного засобу за результатами останнього техогляду «Несправний/Небезпечний».

Раніше кожен, хто передавав право власності на транспортний засіб, повинен був надіслати Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу поштою в офіс Департаменту транспорту в Шенноні, графство Ірландія, або відвідати місцевий офіс дорожнього податку у своєму графстві.

За даними Департаменту транспорту, близько половини змін власників транспортних засобів в Ірландії щороку відбуваються шляхом приватного продажу. За законом продавці та покупці зобов’язані повідомляти Департамент про зміну власника транспортного засобу, і ця інформація вноситься до Національного реєстру транспортних засобів та водіїв (NVDF).